Em 2012, a inadimplência atingiu R$ 165 milhões, segundo a Eletrobrás.
Um dos fatores, segundo a empresa, foi o erro na cobrança.

Os consumidores que não pagam as contas podem ter os nomes incluídos na lista da Serasa e ter o fornecimento de energia suspenso.
“Ficamos de janeiro a agosto sem fazer suspensão de fornecimento e sem fazer inserções na Serasa. Com isso, as pessoas se acomodaram ainda mais e muitos não pagaram a conta”, comenta o gerente.
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